اتصل بنا

البريد الإلكتروني

راسلنا مباشرة على support@shopsakena.com — نحن هنا لخدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تبقى محادثتك سرية بيننا، ولا ننشر منها أي شيء. اسأل عن المقاسات، أو طريقة الاستخدام، أو طلبك — أي شيء.

تتبع طلبك

يتم شحن كل طلب مع إمكانية التتبع. يمكنك متابعة طردك في أي وقت عبر صفحة تتبع طلبك.

المرتجعات واستبدال المقاسات

يأتي كل طلب مع ضماننا لمدة 14 يوماً — إرجاع مجاني خلال الأسبوع الأول، مقابل 20 درهماً إماراتياً في الأسبوع الثاني، واستبدال مجاني للمقاسات طوال الفترة. لبدء عملية إرجاع أو استبدال مقاس، أرسل رقم طلبك (والمقاس الذي تحتاجه في حال الاستبدال) إلى نفس البريد الإلكتروني — تجد التفاصيل على صفحة ضمان الملاءمة.